せんチャンファーム日記

長いままの自然薯《化粧箱》の袋も真空パックに変わりました ♪

2013年01月19日 11:01コメント(0)


2013年の5250円化粧箱.jpg


 


 


800gの自然薯化粧箱はだいぶ前から


つるの絵柄入り袋をやめて、真空パックに変えていましたが、


5250円の長いままの自然薯化粧箱は真空パックの袋が


なかったので、つるの絵柄袋のままにしていました。


 


今までの配送では一度もなかったのですが、


今回のお歳暮で1回、つい先日も1回自然薯が


折れているという苦情が入りました。


《5250円の自然薯化粧箱の商品》


 


発送前に自然薯を確認して入れているので、


2回とも運送中の破損でした。


 


長いままの自然薯の化粧箱を立てて移動したり、


上に重い荷物を載せると、やはり折れてしまいます。


 


運送時に気をつけてもらうと同時に、


袋を真空パックに変えるしかなく、


せんチャンがインターネットで探してくれました ♪


 


コストが100円多くかかりますが、


上の写真のように変わりました。


 


※ 運送中の折損については保証しないことになっていますが、


  先日の苦情分は3日以内だったので、特別に取り替えさせて頂きました。


  その分は運送会社がみてくれました。


  


※ 特定商取引法に基づく表記


生ものにつき、お客様の都合による返品は致しかねます。
万が一当方の商品に不備がみられる場合は、商品到着後3日以内に当方にご連絡の後、着払いにてご返送を頂き次第お取替いたします。運送中の折損は対象外とさせて頂きます。


 


と、ホームページに書いておりますが、追加として


《今回の苦情はメールでしたが、》


 


    苦情につきましては


   至急お電話でお願い致します。


 


また、ご返品頂いて後のお取替えとなっておりますのでご注意下さい。


  


 


  自然薯通販のせんちゃんファーム       広島ブログ


 


コメントを残す

CAPTCHA


ホームへ戻る

最近のコメント

過去の記事

広島ブログ

お買い物ガイド

お支払い方法

お支払いは各種クレジットカード、代金引換(宅急便コレクト)、ゆうちょ銀行振込(前払い)の3種類です。

■クレジットカード

下記各種カードをご利用いただけます。
VISA,MasterCard,JCB,American Express他

■代金引換(宅急便コレクト)

商品お届時にクロネコヤマトのスタッフに商品と引き換えにお支払いだから安心!
現金でのお支払いはもちろん、下記クレジットカードでのお支払いか、
VISA,MasterCard,JCB,American Express他
各種電子マネーでのお支払いが可能です。
PASMO,nanako,Edy,WAON,Suicaなど

※代金引換決済は手数料が別途かかります。
商品代(送料含む)1万円未満は330円
商品代(送料含む)1万円以上3万円未満は440円
商品代(送料含む)3万円以上10万円未満は660円

■ゆうちょ銀行振込(前払い)

ご注文者とお届け先が異なる(ギフトやご贈答等)場合のお支払いはすべて銀行振込(前払い)とさせて頂きます。

商品代金(送料も含む)を下記口座までお振込み下さい。
ご注文者と振込名義が違う場合は事前にご連絡ください。
入金確認後3営業日以内に発送します。
5営業日以内に入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

【振込先口座】ゆうちょ銀行
  • [店名]五一八(ゴイチハチ)
  • [店番]518
  • [預金種目]普通預金
  • [名義]ユ)センセキグミ
  • [口座番号]0976262
※振込み手数料はお客様ご負担でお願いします。

ゆうちょ銀行の通帳から通帳への口座間送金はATMの場合、手数料がかかりません。
その際の(有)仙石組の記号は15160、番号は09762621です。

送料

発送はヤマト運輸のみです。

  • 北海道(北海道)1,804円
  • 北東北(青森、岩手、秋田)1,064円
  • 南東北(宮城、山形、福島)1,064円
  • 関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)892円
  • 信越(新潟、長野)892円
  • 北陸(富山、石川、福井)806円
  • 中部(岐阜、静岡、愛知、三重)806円
  • 関西(大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山)721円
  • 中国(広島、岡山、島根、鳥取、山口)721円
  • 四国(香川、徳島、愛媛、高知)721円
  • 九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島)721円
  • 沖縄(沖縄)1,364円

自然薯の場合、季節(6月中旬~9月中旬頃)によってはクール便でのお届けとなりますが、自然薯化粧箱入り800gのクール代220円はサービスいたします。
1.5kg化粧箱のクール配送はできません。ヤマト運輸の冷凍庫が小さく折れる可能性が高いので常温での発送となります。基本1商品1送料となります。

返品・不良品について

生ものにつき、お客様の都合による返品は致しかねます。
万が一当方の商品に不備がみられる場合は、商品到着後3日以内に当方にご連絡の後、着払いにてご返送を頂き次第お取替いたします。
運送中の折損は対象外とさせて頂きます。

営業時間・お問い合わせ

【営 業】8:00〜17:00
【定休日】毎週木曜
【電 話】0847-32-8380
【販 売】有限会社 仙石組 仙石一博
【所在地】〒722-1416
広島県三原市久井町山中野2142番地